Zaštita privatnosti klijenata
www.asia.ba – “Asia” – kućna njega Sarajevo (u daljem tekstu “Asia”)
ZAŠTITA PRIVATNOSTI KLIJENATA
“Asia” se obavezuje u svako vrijeme i na svakom mjestu poštovati privatnost
svojih klijenata, jer privatnost klijenata smatra vrlo bitnom.
Zaštita privatnosti klijenata podrazumijeva sljedeće:
– Čuvanje ličnih podataka klijenata. Ličnim podacima smatraju se svi podaci
kojima se utvrđuje identitet klijenta, kao što su ime i prezime, adresa, e-mail,
broj telefona, podaci o datumu i godini rođenja, bračnom i porodičnom životu
kao i sve ostalo što se tiče ličnosti klijenta.
– Čuvanje povjerljivih podataka klijenta. Pod povjerljivim informacijama
smatraju se sve informacije koje bismo mogli saznati u sklopu pružanja naše
usluge, a za koje je nužno da ostanu tajne.
– “Asia” garantuje da će lične i povjerljive informacije biti dostupne samo i
isključivo ovlaštenom osoblju “Asia”.
-“Asia” dalje garantuje da će bilo koja vrsta ili oblik komunikacije sa
klijentima zabilježen putem emaila, telefona, web stranice, društvenih mreža ili
bilo kojeg drugog sredstva komunikacije ostati povjerljiva.
– “Asia” zadržava pravo da u svojoj arhivi čuva svu primljenu komunikaciju
ili dokumentaciju te se obavezuje da će je tretirati kao povjerljivu i neće je
ustupati trećim osobama.
– “Asia” garantuje strogo poštivanje anonimnosti svojih klijenata, tako da bilo
kakve podatke u vidu fotografija, videa, reklamnih kampanja, pismene ili
usmene komunikacije sa klijentima neće objavljivati na svojoj web stranici,
zvaničnoj Facebook stranici, Instagram i Twitter profilu “Asia”.
USTUPANJE LIČNIH I POVJERLJIVIH PODATAKA O KLIJENTU TREĆIM LICIMA
“Asia” je obavezna ustupiti podatke ukoliko je to izričito zakonski navedeno kao
neophodno, kao i u slučajevima kada klijent izričito pismeno pristane da njegovi lični
i povjerljivi podaci budu objavljeni ili ustupljeni.
OBAVEZE KLIJENATA/KORISNIKA USLUGA “ASIA”
Stupajući u poslovni odnos sa “Asia”, klijent tada počinje svojevoljno da koristi
usluge “Asia”, čime on automatski pristaje da ovlaštenom osoblju “Asia” pruži
sve neophodne informacije kako lične tako i povjerljive prirode – ako su takve
informacije od značaja za kvalitetno i profesionalno obavljanje naše usluge prema
klijentu.
OBAVEZE OVLAŠTENOG OSOBLJA “ASIA”
Ovlašteno osoblje “Asia” koje na bilo koji način dolazi u dodir sa ličnim i
povjerljivim podacima o klijentu dužno je takve informacije čuvati kao povjerljive i
ne dijeliti ih sa trećim licima. Ova obaveza važi kako za vrijeme trajanja poslovnog
angažmana u “Asia”, tako i nakon što taj isti angažman prestane da traje.
SIGURNOST PODATAKA NA INTERNETU
Korištenjem ove stranice (www.asia.ba) ili kada god izložite svoje informacije na ovu
stranicu, pristajete na prikupljanje, korištenje i objavljivanje istih informacija.
Svakom posjetiocu naše web stranice, naš web server može automatski prepoznati i
sačuvati informacije, koristeći različite tehnologije i sredstva kao što su Internet
Protokol (IP) adrese, kolačići, internet tagovi i kolekcija navigacijskih podataka.
Kada posjećujete našu web stranicu, također možemo koristiti tehnologiju popularno
nazvanu ‘kolačići’ koji čuvaju određene podatke na Vaš uređaj i dozvoljavaju nam da
prilagodimo Vaše iskustvo Vašim interesima i preferencama, ili jednostavno
olakšavaju Vaše korištenje stranice.
Ukoliko nije drugačije navedeno, možemo koristiti Vaše podatke da poboljšamo
sadržaj naše web stranice, prilagodimo stranicu prema Vašim željama i potrebama,
kominiciramo sa Vama.
Vaše podatke ne objavljujemo osim u slučaju gdje je zahtijevano od strane suda ili
primjenjivih zakona.
Podaci o domenama koje sakupljamo ne koristimo da Vas lično identifikujemo nego
da mjerimo broj posjeta, prosječno vrijeme provedeno na stranici, najpregledanije
vijesti i slično. Te podatke koristimo da mjerimo upotrebu i poboljšamo sadržaj
stranice.
Lične informacije koje nam date koristimo samo da Vam odgovorimo na Vaš upit.
Ne dijelimo, ne prodajemo niti dajemo Vaše lične podatke trećim stranama za
marketinšku upotrebu. Nećemo objaviti Vaše podatke osim ako nas Vi to ne želite, ili
ako to zakon zahtijeva od nas.
Poduzimamo adekvatne mjere sigurnosti da zaštitimo Vaše podatke u tehničkom i
organizacijskom smislu. Naše osoblje je posvećeno usklađivanju sa zaštitom
podataka. Naši pružaoci usluga koji su odgovorni za procesiranje podataka i
posvećeni zaštiti podataka, pažljivo su izabrani.
Naša web stranica sadržava dodatke za društvene mreže. Ovi dodaci mogu sakupljati
Vašu IP adresu time saznajući koju tačno vijest čitate na našoj stranici i može Vam
postaviti ‘kolačić’ da omogući ispravnu funkciju dijeljenja na društvenim mrežama.
Dodaci za društvene mreže su hostirani od treće strane na našoj web stranici. Vaša
interakcija sa ovim dodacima je regulisana politikama privatnosti firmi koje to
obezbjeđuju.
Svi tekstovi i fotografije podliježu zaštiti autorskih prava i prava na intelektualno
vlasništvo. Navedene stvari se ne smiju kopirati ili distribuirati u komercijalne svrhe,
niti se smiju mijenjati ili stavljati na druge web stranice bez dozvole autora. Sva
prava zadržana.
